Pessoas melhores para um mundo melhor
Para nós, a sustentabilidade deve ser resultado de um processo de construção coletiva. Sua implementação não é responsabilidade exclusiva de uma área e não acontece a partir da imposição de regras. Ao contrário, é um movimento que surge de dentro para fora: o indivíduo engajado é quem muda a empresa a qual, por sua vez, influencia transformações no mercado e na sociedade.
Para difundir essa visão, a sustentabilidade foi inserida como um tema transversal nas atividades educativas. Trabalhamos o conceito associado a todas as práticas corporativas, o que contribui para sua apropriação por parte dos funcionários e consequente inserção no dia a dia do Banco.
Percebemos que nossa estratégia é eficaz em seu papel de mobilização da equipe. Em 2011, investimos mais de R$ 1 milhão em treinamentos relacionados ao tema.
Ser Líder Santander
Cientes do papel fundamental da liderança no processo de engajamento das equipes em negócios e práticas sustentáveis, criamos o programa Ser Líder Santander. Por meio dele, trabalhamos os princípios de uma gestão responsável, ética e comprometida com as aspirações da organização.
A primeira turma, composta por 300 funcionários, formou-se no primeiro semestre de 2011. No decorrer do programa, 21 líderes do Santander participaram de uma oficina de negócios sustentáveis, fruto de uma parceria entre uma consultoria ambiental brasileira e uma especialista da Universidade de Cornell, nos Estados Unidos.
Em 2011, outros 400 líderes iniciaram uma nova turma do programa. A meta é desenvolver nesses profissionais uma visão sistêmica sobre o impacto das nossas ações em todos os públicos de interesse. Com isso, queremos incentivá-los a assumir o protagonismo e a tarefa de engajamento de suas equipes com relação ao propósito do Banco.
Educação financeira no dia a dia
A educação financeira também tem marcado as práticas de educação para a sustentabilidade no Santander. Mais de cinco mil funcionários já participaram do treinamento de Consumo Consciente e Orientação Financeira Pessoal.
Em 2011, o Programa Economia de Valor capacitou 160 funcionários para que realizassem palestras e orientações individuais sobre o tema. A partir dessa ação, mais de 2,6 mil pessoas receberam orientações, entre clientes, fornecedores e pessoas da comunidade.
Lançamos ainda o Programa de Formação de Multiplicadores em Orientação Financeira para os funcionários da área de Universidades. Capacitamos 26 profissionais, que palestraram para 700 universitários, professores e funcionários de instituições de Ensino Superior.
Também oferecemos o curso online Vida Financeira, que promove a reflexão sobre gestão financeira pessoal.
Conhecimento a distância
Além de inserir sustentabilidade de forma transversal nos programas regulares, oferecemos treinamentos específicos voltados ao tema. Conheça alguns deles:
Curso online de Sustentabilidade: de forma simples e divertida, apresenta os principais conceitos relacionados ao desenvolvimento sustentável e à oportunidade de colocá-los em prática.
Curso online de Negócios Sustentáveis: lançado em 2010, seu objetivo é ajudar nossos funcionários a identificar, no cotidiano de suas atividades, oportunidades para inserir a sustentabilidade nos negócios.
Oferecemos ainda treinamentos online sobre ecoeficiência, diversidade, ISO 14001 e nosso programa corporativo de voluntariado, o Projeto Escola Brasil, entre outros. Em 2011, os netcursos de sustentabilidade totalizaram 9.123 participações.
Inclusão, engajamento e participação
Além de atividades de formação, utilizamos outras estratégias de engajamento. Convidamos funcionários a participar de grupos de trabalho e comitês, estimulamos o trabalho voluntário e criamos o Prêmio Sustentabilidade e Inovação, que reconhece as boas iniciativas de colaboradores e parcerias com fornecedores em projetos relacionados à sustentabilidade.
Outra ação nesse sentido é o compartilhamento de metas. Fazemos isso em relação à redução do consumo de recursos naturais e às emissões de gases estufa, por exemplo. Como esse tipo de ação depende de uma mudança coletiva de comportamento, diversas áreas do banco se comprometem a mobilizar suas equipes para o alcance dos indicadores.
Sustentabilidade para Todo Lado
O programa Sustentabilidade pra Todo Lado foi um desafio lançado em 2012 para todos os funcionários e estagiários do Santander, com o objetivo de mobilizar o público interno para o tema. Para isso, foi criado um jogo virtual que disseminou e conferiu o conhecimento das equipes sobre sustentabilidade e as iniciativas do Banco. Além disso, todos foram convidados a compartilhar suas práticas pessoais de sustentabilidade.
Entre junho e outubro, 13.286 pessoas participaram do desafio (o que representa 24% do Banco) e 5.648 relatos foram enviados. A iniciativa premiou 12 funcionários na categoria individual e a Superintendência Regional que obteve melhor desempenho na categoria Rede de Agências - para essa avaliação foram considerados o número de profissionais participando da iniciativa, o índice de eficiência operacional das agências (que inclui critérios socioambientais) e a venda de financiamentos socioambientais (CDC e Capital de Giro Sustentáveis).
Ação Social
Nossas equipes são convidadas a participar das principais iniciativas de Investimento Social Privado promovidas pelo Banco: o Projeto Escola Brasil, programa de voluntariado corporativo que contribui para a melhoria da qualidade do ensino público, e o Amigo de Valor, que facilita o direcionamento de recursos aos Fundos Municipais dos Direitos da Criança e do Adolescente.
Saiba mais
Leia mais sobre nossa relação com os funcionários na seção Sustentabilidade para Nós.
Conheça a plataforma Caminhos e Escolhas, espaço virtual que oferece ajuda aos jovens que já escolheram uma carreira e também àqueles que ainda estão indecisos sobre os rumos profissionais.